Puoi fare una segnalazione a ho mobile:
19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.
Ho un problema "grave" di velocità su una delle 3 sim ho. che possiedo e uso.
Una, appunto da 3 giorni ha velocità di download e upload sempre inferiore a 600 Kb/s ma più spesso tendente allo 0 rendendo l'uso della stessa impossibile essendo quella che usiamo per l'hotspot.
Ho provato a spostarla sulle altre due devices ma il problema persiste, credo quindi che il problema sia legato alla sim e non alla device con cui lavora abitualmente.
Come posso risolvere?