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Telefono irraggiungibile!

13 RISPOSTE 13
Sirya1
Capo ho.fficina
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Ciao @MikSib, tienici aggiornati Smiley Felice

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MikSib
Grande - Livello 2
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Forse ho risolto... Ho attivato il VoLTE... Vi terrò aggiornati..
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Andress1
Capo ho.fficina
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Ciao @MikSib, il problema segnalato persiste?  Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

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MikSib
Grande - Livello 2
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Il telefono in discussione è il Redmi note 10s
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MikSib
Grande - Livello 2
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Grazie per la risposta... Ma dove trovo l'impostazione Voce HD? Non la trovo sul cell
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Josephine11
Capo ho.fficina
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Ciao @MikSib, ti invitiamo ad eseguire la seguente procedura:
Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234# invio
Digita la stringa #33*1234#  invio
Riporti il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe 
Riavvia il dispositivo 
Verifica dalle impostazioni del telefono se è attiva l'opzione Voce HD, se è attiva ti invitiamo a disattivarla. 
Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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MikSib
Grande - Livello 2
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Salve anche io ho lo stesso problema... Potete aiutarmi o in questi giorni cambierò operatore?
ENNIO
Capo ho.fficina
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Ciao @Gava71, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

 

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gdelvecchio
Top - Livello 2
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Segnalate il problema al servizio clienti al 192121 se si chiama da numero HO oppure da altro numero fisso o mobile al numero verde 800688788
Buona giornata
Giacomo
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SergioM
Grande
Grande
Salve, anche io ho avuto spesso questo problema, anche stamattina. Le persone dicono di avermi chiamato ma io non ricevo chiamate e risulto non raggiungibile, salvo poi ricevere dopo ore tutti i messaggi di avviso.