Totale assenza di linea

[Paolooooo.]

Buongiorno, è da parecchi giorni ormai, che in Val Brembana (BG) rimaniamo completamente isolati, senza alcun segnale. Intendete risolvere il problema o torniamo ai vecchi gestori telefonici? Spero in una celere risposta e resto a disposizione per qualsiasi chiarimento. Morandi Paolo

[lele992]

segnala il problema in chat di fb 

solo un caphoffcina ti puo aiutare 

@Josephine11 

[Luciano1963]

Paolo, scusa l’intrusione… vivo a Santa Croce e da stamattina nessun servizio.
Ecco la risposta
Re: Nessun servizio

Ciao Luciano1963,
per richiedere verifiche al settore di competenza, ti invito ad indicarmi, tramite un messaggio in posta privata, i tuoi dati, numero, nome, cognome, codice fiscale e di rispondere punto per punto alle seguenti domande:

1) Descrizione problema:
2) Numero di telefono:
3) Recapito telefonico alternativo:
4) Il problema impatta le chiamate in uscita e/o in entrata?
5) Indirizzo ove riscontrato il problema (Via/Piazza/Viale, numero civico, città e provincia):
6) Il problema si riscontra solo sulla zona indicata? se no specificare altro indirizzo:
7) Il problema si manifesta 24 ore su 24 o solo in determinati orari:
8) Indicare se ha fatto prova incrociata, mettendo SIM su altro cellulare, indicare relativo esito e marca modello del dispositivo utilizzato per la prova incrociata:
9) Il problema si manifesta solo verso/da alcuni gestori o su tutti? Indicare quali:
10) Il problema si presenta da/verso particolari numeri? Indicare quali:
11) Indicare da quanto tempo riscontra il problema:
12) Inserire esempi di chiamata che ha avuto problemi indicando data, ora e numero chiamante/chiamato (Esempi entro le 48h):
13) Il problema è indoor e/o outdoor?
14) Il problema è costante o randomico?
15) Marca e modello telefono:

Grazie, rimango in attesa. Buona giornata.

Ciaone! Torno alla vecchia sanguisuga di Vodafone.

[lele992]

@Luciano1963 

ammazza che devi scrivere un saggio universitario XD 🤣

[Samantha7]

La stessa cosa nella mia zona Rho (MI). Non prende nulla

[lele992]

@Samantha7  copia e incolla il questionario e invia una pec 

@Luciano1963 

[Owen]

Ciao @Paolooooo. la tua problematica è presente anche oggi? Se non hai risolto, posso fornirti assistenza.

[Mattia29]

Salve, anche io abitando in valle Brembana presento il medesimo problema. Garantisco che anche oggi, come ormai da giorni, si ha questo malfunzionamento della linea. Ha aggiornamenti?

[Owen]

Ciao @Mattia29, ti ho contattato in privato. Grazie per aver richiesto il mio supporto. A presto!