Trasferimento credito residuo

[Deborah11]

Ciao @Frank1971,

al tuo credito residuo viene sottratto il costo del servizio di trasferimento del credito da parte dell'operatore di provenienza.​
Se il tuo credito residuo è pari o inferiore al costo per il servizio, l’importo resta a tua disposizione presso il vecchio operatore e non viene trasferito sulla nuova SIM ho.

Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

[Karolee]

Ciao, ho appena attivato la SIM e con molto dispiacere vedo che nonostante io abbia selezionato di trasferire il credito, la app mi informa che NON verrà trasferito. Sono 10 euro, visto che l'errore non è mio ma evidentemente del vostro sistema, in quanto tempo mi arriveranno sulla nuova SIM? Grazie.

[Sirya1]

Ciao @Karolee, per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Buona serata! 

[Karolee]

Ciao, guarda che ti ho risposto privatamente ieri...
Grazie

[Angelo75]

Ciao Gabrijz, hai ricevuto il credito residuo? anche io provengo da iliad e non ho ancora ricevuto dopo 15 giorni dalla portabilità..

[Rebecca11]

Ciao @Angelo75, il credito residuo normalmente viene trasferito dai 3 agli 8 giorni dall'avvenuto  passaggio del numero. Se non lo hai ricevuto posso verificarne la motivazione. Lasciami pure i tuoi dati in un messaggio privato. Ti fornirò supporto. A presto! 

[Mussdgl]

Insomma ho fatto il passaggio pure io oggi e le cose che leggo qui non mi piacciono proprio.. 1 euro di sim per poi rubarmi il credito? Mmm.
Te lo hanno trasferito poi?

[Marcy3]

Come fare se al momento non ho cliccato l'opzione "trasferimento credito"?ho perso tutto?

[Alunix]

Salve nel mio caso, sono passato da Iliade ad ho mobile con 8 € di credito residuo mai trasferiti, è passato oltre un mese dalla portabilità

[Alexander]

Ciao @Alunix, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!