Io sono più volte che aspetto oltre 1 ora e mi compare il messaggio "Ci dispiace, la videochiamata si è interrotta per problemi di connessione". Ho parlato con un operatore e mi ha detto che la videochiamata con Android 10 non funziona (mi sembra assurdo) e che non ha modo di aiutarmi e che posso solo trovare qualcuno che mi presti un Iphone o un tel con una versione più vecchia di Android.. Spero che l'operatore avesse voglia di scherzare.
Buongiorno, ricordiamo che a causa dell'emergenza sanitaria in corso possono esserci dei ritardi nell'assistenza. Scusandoci per il disagio, confermiamo le consuete modalità di attivazione SIM: video-chiamata e punto vendita. Restiamo a vostra disposizione, buona giornata
Sto cercando di attivare la SIM nuova ho. (Passaggio da coopvoce) Ma durante i passaggi dell' app nel momento della videochiamata mi appare il messaggio "tempo di attesa 1ora". Come posso fare a concludere l attivazione e il passaggio ad ho.?