Volte su Samsung galaxy note 8

[Tigellino]

Con l'aggiornamento trimestrale di maggio, sul mio galaxy note 8 duos è arrivato il VoLte pure con la sim ho.mobile.  Funzionava pure prima inserendo una sim TIM ma togliendola spariva l'opzione dal menú.

È arrivata in zona cesarini perché entro la fine del mese sarei passato ad un altro operatore. Non è accettabile perdere la connessione quando si riceve una chiamata soprattutto su un terminale che non sarà recentissimo ma ha un modem di CAT. 16. Se si aggiunge che nella lista ci sono i Lumia la situazione aveva del grottesco.

[Andress1]

Ciao Bibo964, ti informo che per il dispositivo da te utilizzato sono in corso degli aggiornamenti per l'utilizzo della tecnologia VoLTE. Al piu' presto sara' disponibile il servizio. Resto a tua disposizione

[Bibo964]

in un messaggio privato, ti ho scritto, ho fornito i dati richiesti, ma mi ha risposto un altro capo ho.fficina, tale ANDRESS (ma capi quanti siete?) con la solita frase fatta e il solito link non funzionante. Ho risposto ancora, ma nessuna risposta. Voglio vedere ancora quanto continuerete senza dare un aiuto o una risposta concreta DEFINITIVA!

[Bibo964]

@Zorro... è da quasi un mese che il Servizio Clienti Ho.fficina mi sta prendendo per i fondelli, rispondono sempre col copia e incolla di frasi fatte e forniscono inutili link. Anche in privato mi hanno sempre risposto così. Su altre Reti che offrono il VOLTE, il nostro terminale funziona egregiamente. Quindi è inutile continuare, col nostro Samsung Note 8 con HO e molto probabilmente con VODAFONE, non riusciremo mai a sfruttare il VOLTE. A loro non interessa risolvere questo problema. Attenderò un altro mese e poi li saluto!

[Josephine11]

Ciao @Zorro64, nel seguente link puoi trovare i dispositivi attualmente abilitati al VoLte: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Zorro64]

Anch'io ho lo stesso problema da qualche mese. Prima funzionava perfettamente, adesso ogni volta che sono in chiamata la rete dati sparisce, rendendo inutile il riconoscimento delle varie chiamate Spam. Com'è possibile che non si riesca a risolvere la cosa? Capisco su telefoni non dotati di VoLTE, ma il mio note 8 (N9500) ne è provvisto e come dicevo prima, è sempre funzionato...

[Josephine11]

Ciao @Bibo964, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Bibo964]

È quasi un anno che dite che sarebbero in corso 'sti cavoli di aggiornamenti... SIETE VODAFONE ! E il Samsung Note 8 non è un telefono qualsiasi o di fascia bassa! Ma vi rendete conto o no che così il cliente si sente preso in giro? "HTTP Status 404-" Questo è il risultato cliccando sul link che mi avete fornito. Come volevasi dimostrare ! BELLA ASSISTENZA...

[Josephine11]

Ciao @Bibo964, nel seguente link puoi trovare i dispositivi attualmente abilitati al VoLte: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono. Restiamo a disposizione. Buona giornata. 

[Bibo964]

E' davvero una vergogna! Sempre le solite risposte precompilate! Il Samsung Note 8 è un buonissimo terminale e voi lo state letteralmente castrando. In casa abbiamo anche 2 Redmi Note 7 con volte abilitato, ma anche su quelli non c'è verso di utilizzarlo. Metteteci una pezza o cambieremo Operatore.