addebito costi

[Benedetta11]

Ciao @soda27, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[soda27]

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@soda27  ha scritto:

Salve,

in data 06/09/2020 ho effettuato una ricarica di euro 10

in data 25/9 mi sono stati addebitati Euro 0,41 per una chaimata

in data 06/10 mi sono stati addebitati Euro 2,99 per ricarica

Attualmente il mio credito ammonta ad Euro 4,89; tuttavia 10-0,41-2,99 fa Euro 6,60

Volevo capire il perchè della differenza e se è possibile bloccare chiamata da numeri che sottraggono il credito telefonico

Grazie

Dario Zanella

339*******

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Salve non ho ancora ricevuto risposta riguardo alla differenza che ho riscontrato sul credito disponibile

[Ghiblos]

Leggi anche il mio post:

Attenzione alle Truffe Telefoniche

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Attenzione-alle-Truffe-Telefoniche/m-p/11...

[Ghiblos]

Ciao @soda27  Meglio non mettere quì nel blog i propri dati personali, come numeri di telefono, documenti o cognomi, perchè li vedono in migliaia di utenti; tanto se vi contatta un operatore ve li chiede poi in privato, è x la vostra privacy

Le chiamatele dovresti bloccarle tu dallo smartphone, ci sono anche delle app. gratuite.

Perchè non te le bloccano gli operatori.

Poi controlla dall'app. di ho mobile:
Tappa in alto dove ci sono 2 linette, poi la mia offerta, poi Blocco chiamate premium, e vedi se sono bloccate. A me sono bloccate sono sul sì.

[Teoo85]

dalla tua area personale puoi controllare se i numeri premium a pagamento sono bloccati , considera che  appena attivata la sim sono gia bloccati di defoult comunque è strano 

[soda27]

Salve,

in data 06/09/2020 ho effettuato una ricarica di euro 10

in data 25/9 mi sono stati addebitati Euro 0,41 per una chaimata

in data 06/10 mi sono stati addebitati Euro 2,99 per ricarica

Attualmente il mio credito ammonta ad Euro 4,89; tuttavia 10-0,41-2,99 fa Euro 6,60

Volevo capire il perchè della differenza e se è possibile bloccare chiamata da numeri che sottraggono il credito telefonico

Grazie

Dario Zanella

339*******