app ho. dicitura qualcosa non va.

[Ghiblos]

Ciao @Patry3, a detta di un altro utente dovrebbero risolvere il problema entro 48 ore.

[Patry3]

Salve ,mi può aiutare? l'app non funziona, ho provato di tutto.grazie.

[esatau]

@Josephine11 ti ho inviato i miei dati in privato,il dispositivo su cui è installata l'app è un Samsung A20e se può servire l'info.

[Patry3]

Succede anche a me ,non riesco a fare la portabilità, perché l'app non va.

[esatau]

ciao Josephine,si ho provato a disinstallare l'app e reinstallarla ma il problema persiste,non ho provato su altri dispositivi perché al momento non ne ho a disposizione liberi per provare diciamo.

[Josephine11]

Ciao @esatau, hai provato a disinstallare e reinstallare l' APP o a verificare se il problema persiste su un altro dispositivo? Se necessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati e il numero telefonico. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[esatau]

pare ci sia un problema con l'app per alcune utenze, l'assistenza è già al corrente della cosa.

[7ede_]

Ciao, anche a me da questo problema.
Ho due numeri registrati e, curiosamente, la schermata di errore appare solo con il secondo numero (nuovo, attivato ieri e mi da errore anche per la portabilità: continua a dire qualcosa tipo “impossibile richiedere ora la portabilità per questo numero, riprovare più tardi”). Mistero, un paio di settimane fa ho comprato il primo numero e dopo nemmeno un’ora ho chiesto la portabilità da altro operatore e tutto è filato liscio. Che succede?

[Franco67]

Speriamo di ricevere supporto da
Ho.lly !
😁😁😁

[esatau]

confermo.... stamattina mi è già successo 2 volte.