assenza connessione internet e servizio clienti

[Deborah11]

Ciao @bubusette, la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di serata.

[kikkoTa]

Si....

[bubusette]

Dopo vari messaggi e telefonate oggi il servizio clienti mi manda un sms dove affermano che al mio indirizzo la connessione risulta buona ...
Effettuato test velocita:
1.19 mbps in download
0.03 mbps in upload
mi state prendendo per il ******?