Ciao @Muah, per l'attivazione della sim è necessario che la sim da portare in ho. sia attiva e funzionante se hai difficoltà a ricevere Sms sul numero da portare in ho. devi richiedere supporto al vecchio operatore, una volta che la ricezione degli sms sulla vecchia sim tornerà in funzione potrai accedere nell'App ho. e procedere con l'attivazione selezionando "Attivo la sim" e seguendo la procedura guidata. Buona giornata.
Ciao @NoelRe, ti informo che se non riesci a completare la procedura per mancata ricezione sms sulla SIM dell'altro gestore, ho. in questo caso non può intervenire, sarà pertanto necessario richiedere di completare la procedura direttamente presso un punto vendita ho. Puoi trovare quello più vicino a te al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html . Resto a disposizione. Buona giornata.
Ho anche io lo stesso problema, sim Iliad smagnetizzata e quindi ipossibile leggere sns su vecchia sim.
Ciao @Ross231, ti informo che se non riesci a completare la procedura per mancata ricezione sms sulla SIM dell'altro gestore, ho. in questo caso non può intervenire, sarà pertanto necessario richiedere di completare la procedura direttamente presso un punto vendita ho. Puoi trovare quello più vicino a te al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html . Resto a disposizione. Buona giornata.
Ciao @montellam, sono qui per aiutarti e ti informo che per completare
la richiesta di portabilità dovrai procedere necessariamente da punto vendita. Puoi trovare quello più vicino a te al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html Tienimi aggiornata.