aumento costo offerta

[Deborah]

Ciao @camilla9,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 

Buona giornata. 

[ThomaX]

Visto che il termine "questa promozione" non aiuta molto a capire di cosa tu stia parlando, andiamo per tentativi.
Hai fatto la portabilità nei 15 giorni previsti per godere del costo agevolato dell'offerta?
Offerta che immagino sia a 7.99€ perché a 7.95 non c'è nulla...
Se sì, hai premuto per errore sul "cambio offerta"? (verifica i giga totali e controlla se corrispondono all'offerta iniziale).

[camilla9]

buongiorno, quando ho fatto questa promozione costava 7,95€ ma adesso è aumentata a 12,99 € ma non sono stata avvertita anticipatamente di questo aumento vorrei sapere perché.