blocco dei dati per traffico elevato

[Sastun1962]

Grazie

[Sara00]

@Sastun1962 Non devi inserire il tuo numero in un forum PUBBLICO accessibile a chiunque. 🤦‍♀️

Benedetta ti ha detto espressamente di averti scritto in privato.. per leggere il suo messaggio e rispondere devi andare nel tuo profilo in questo forum (clicca sul tuo nickname) e poi clicca sull'icona a forma di busta sopra la foto profilo.

[Sastun1962]

Buon pomeriggio Benedetta, ci sono novità? Il mio recapito telefonico e' 3*********. Grazie

[Benedetta11]

Ciao @Sastun1962, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Baobab]

Comunque dai, mancano 3 giorni e poi ne saremo fuori. A me se raddoppiavano gratis i giga di contratto sarei stato solo contento. Così hanno fatto arrabbiare molti clienti e intasato la rete.

Meno 3 !!

[Alchimia]

Concordo con te. È stata un'offerta presentata male e gestita peggio. Era meglio essere chiari, offrendo un pacchetto di giga ben definito. Avrebbero accontentato tutti.

[Baobab]

Io penso che questa cosa HO l'ha gestita proprio male. E' vero, ci sono quelli che pensavano di poter scaricare il mondo intero ogni giorno. Centinaia di gb, su centinaia di gb. Gli approfittatori seriali.

Questi non li considero nemmeno.

Ma ci sono anche persone che questi GB li hanno usati per lavoro o per la scuola dei figli.

Insomma dovevano dire chiaro nella pubblicità che non erano proprio illimitati ma solo dilatati, mettendo un limite. Tipo 'ti regaliamo 100GB', 'ti raddoppiamo i giga' o cose del genere, in modo da sapersi regolare. E magari lasciare i contatori sull'App in modo da avere sott'occhio i propri consumi.

Comunque tra 3 giorni ne usciamo. Spero solo che HO metta da parte per il futuro quanto imparato in queste settimane.

[Alchimia]

Veramente nelle condizioni generali di contratto di tutti gli operatori di telefonia mobile è specificato che possono sospendere il servizio in qualsiasi momento in caso di anomalie o per salvaguardare la rete. Ripeto, tutti gli operatori.

[Sastun1962]

Senza regole espresse nero su bianco non lo accetto. Siamo in balia degli umori di chi ci gestisce. Passerò ad altro gestore.

[Alchimia]

Evidentemente per il gestore telefonico è anomalo, soprattutto se 120 giga sono stati utilizzati in un breve lasso di tempo.