cambio aanagrafica

[arancione]

salve.

come si procede per effettuare il cambio di anagrafica di una sim HO mobile?

grazie

[ZannaMax]

Con cambio anagrafica intendi la modifica dei tuoi dati o devi cambiare intestatario della sim? Se devi solo cambiare i dati, penso che contattando il servizio clienti al 192121 ti daranno il modulo da compilare, oppure lo faranno loro al momento.

[arancione]

intendo intestare la mia sim ad altra persona.

[ZannaMax]

Ti tocca chiamare il servizio clienti. Penso che ti dovranno mandare un modulo da compilare per fare il cambio proprietario della sim.

[Deborah11]

Ciao @arancione,

chi entra in possesso in buona fede di una SIM ricaricabile è considerato, a tutti gli effetti, il proprietario e utilizzatore della SIM, anche se acquistata o ricevuta in regalo.

Se usi una SIM non intestata a te, puoi registrarti come reale utilizzatore e consultare il dettaglio del traffico telefonico della tua SIM dalla data della registrazione.

Buona serata.

[Rafffaelina]

come fare ad registrare un reale utilizzatore diverso dall'intestatario della sim?

[Benedetta11]

Ciao @Rafffaelina, potrai effettuare tale operazione dalla App oppure contattando il Servizio Clienti al numero 192121. Restiamo a tua disposizione.