Salve, il mio metodo di pagamento mensile è sempre stato con carta di credito. Tutto bene fino alla settimana scorsa, quando, per un problema di addebiti truffa, ho dovuto bloccare la carta. Adesso mi è arrivata la nuova carta, ma mi ero dimenticata di cambiarla sul sito di ho. Stamattina mi è arrivato un messaggio da ho, che mi dice : "Non siamo riusciti a fare l'autoricarica. Ti consigliamo di ricaricare per rinnovare la tua offerta e di verificare lo stato dell'autoricarica". Sono subito andata a cambiare la carta di credito sul vostro sito, e adesso è inserita quella attiva, da cui potete prelevare il pagamento mensile. Ma non so se questo mese devo pagare in altro modo o se il vostro sistema, accorgendosi del cambiamento della carta, farà un altro tentativo di prelevamento, che questa volta andrà a buon fine.
Resto in attesa di riscontro. Grazie mille. Anna
