difficoltà a ricevere chiamate

[Alb81]

Le chiamate in entrata ricevono messaggio vocale di telefono spento o irraggiungibile, cosa non vera perchè il telefono è acceso.

[Massi53]

Ho anche io lo stesso problema, ma da giovedì 18, (forse legato ad un aggiornamento per la sicurezza in rete che il gestore mi ha comunicato con sms)
Sono in difficoltà perché non ricevo neppure gli sms : chiamato più volte il servizio clienti: cosa posso fare per riavere il servizio ? Sono in attesa di essere chiamato per la vaccinazione anti Covid 19

[Sara00]

@Alb81 Prova a seguire questa procedura:

- spegni il cellulare per un minuto, poi riaccendilo
- imposta la rete in 2G
- spegni il cellulare per un minuto, poi riaccendilo
- imposta la rete in 4G (o selezione automatica 4G/3G/2G)
- spegni il cellulare per un minuto, e infine riaccendilo

[Massi53]

Grazie
Provato procedura con scarso successo

[Massi53]

Sembra che quanto indicato da Nicobiag69 risolva

[Raf99]

Stesso problema, dopo l’aggiornamento non ricevo più chiamate. Ho contattato il servizio clienti, mi hanno dato una stringa, ma non funziona!!! AIUTOO

[Nicobiag49]

Provi questa: imposti la rete sul 2g e selezioni Ho2G.
Se aggancia la rete GPRS con ogni probabilità riuscirà a ricevere le chiamate e gli SMS; risolve almeno l'isolamento.
Ma il suo telefono è un 4G?
Se è un 3G deve lasciare la rete sul 2G e cambiare telefono, oppure trovare un altro operatore che non modula sulla rete Vodafone.

[Raf99]

Il mio iPhone non ha la possibilità si selezionare il 2g. C’e solo la scelta tra il 3g e il 4g

[Alb81]

Dall’iphone non riesco a selezionare il 2g.
In che modo posso fare? Grazie.

[Merys]

Anche a me!!! Come si risolve ??