eSIM senza tessera sanitaria

[Marcin1]

Provo passare dal mio sim fisico a esim. Quando provo caricare la mia carta d'identità l'app non accetta - uso carta d'identità straniera (Polacca) quale ho usato per ottenere sim fisico 2 anni fa. Anche il problema è che io non ho tessera sanitaria solo il certificato di attribuzione del codice fiscale.
Ho provato in HO l'app ma anche sul computer. Lo stesso problema.
Non sono cittadino di Italia

[Sirya]

Ciao @Marcin1 , sono qui per aiutarti. Potresti dettagliarmi meglio la difficoltà che riscontri? Ti fornirò assistenza al più presto.

[Marcin1]

ho lo stesso problemo

ho l'app anche non accetta la mia carta d'identità straniera (Unione Europea).

[Sirya]

Ciao @Anastasia18 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata. 

[Anastasia18]

Ho ancora questo problema. Non riesco a fare l'eSIM. L'app, anche dopo averla reinstallata, richiede la tessera sanitaria...Non c'è l'opzione per sostituirla con il codice fiscale. Grazie

[Sylvie]

Ciao @MontgomerySutton, hai provato a disinstallare e reinstallare l'app. Resto a tua disposizione.

[MontgomerySutton]

Si, la problema persiste ancora. C'è solo un posto per caricare una foto della tessera sanitaria. Grazie per l'aiuto!

[Sirya]

Ciao @MontgomerySutton , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[MontgomerySutton]

Anche per me non funziona con il codice fiscale. Come va per noi senza una tessera sanitaria ma solo un codice fiscale?

[Anastasia18]

Ho provato di caricare il codice fiscale invece della tessera sanitaria ma non funziona così