giga non ricaricati

[Army88]

Salve la ricarica mensile è stata effettuata ma i giga non si sono rinnovati.
Si chiede per cortesia il rinnovo dei giga.
Grazie

[Pamù]

Salve,
È possibile essere ricontattata.
Ho lo stesso problema.
Grazie

[Josephine · Accepted solution]

Ciao @Silvia69, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Silvia69]

Salve,

in data 30/12/2022, dopo il rinnovo mensile dell'offerta non si sono ricaricati i giga ma è mi stato scalato l'importo dell'offerta.

Chiedo gentilmente di verificare e di aggiornare i giga spettanti.

Grazie

Silvia