giga non ricaricati

[natascia5]

ho fatto l’opzione riparti e non mi vengono messi i giga chiedo aiuto il più velocemente possibile

[mich14]

potete risolvere anche a me il problema dei giga non ricaricati? grazie.
Ho fatto la ricarica stamani di ben 15€, e ancora devono attivarsi ì giga nonostante io abbia schiacciato l’opzione riparti.

[Alberto1976]

Salve, stamattina dopo il rinnovo dell'offerta non mi sono stati rinnovati i giga.
Cordialmente

[Josephine]

Ciao @mich14 , la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata.

[Anna2024]

Salve,
Ho ricaricato ieri sera ma adesso ricevo messaggio che posso ricevere solo chiamate perché credito esaurito...ma non può essere!!!
Gentilmente mi aiuti a risolvere il problema. Grazie

[gae974]

Ciao @Anna2024,
hai controllato in app da Spesa e traffico se la ricarica effettuata ieri sia andata a buon fine?
Saluti.

[Josephine]

Ciao @Anna2024, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!