Da 4 giorni la mia promozione si è rinnovata automaticamente ma non hanno erogato i nuovi giga. Praticamente non sto potendo utilizzare la mia promozione e sono pure senza credito perché lo hanno preso per un rinnovo non rinnovato. ... Mostra altro

Salve ho l’offerta 100gb con tasto riparti che oggi è scomparso. Ho appena fatto la ricarica per ripartire con i gb ma il tasto ieri c’era e oggi è scomparso. Come mai? Potete risolvere? ... Mostra altro

Salve, ieri sera ero rimasta senza giga, ho fatto la ricarica e ho cliccato riparti per avere i 70giga della mia offerta. Questa mattina magicamente da 70giga sono scesi a 11 giga. Com'è possibile? Da premettere che ho già controllato i consumi di tutto e nessuna app o telefono ha subito anomalie. Magari c'è stato qualche bug su HO. oppure qualche errore? Come posso risolvere? Domani contatto il servizio clienti, qualcuno sa quale numero chiamare? Grazie ... Mostra altro

Salve com'è possibile che non ho linea da 2 giorni? Ho riavviato tutto, ho fatto le prove anche su altro telefono e niente. Niente linea da 2 giorni, ma intanto però il servizio viene ed è stato pagato! ... Mostra altro