giga non ricaricati

[Dave99]

Stesso problema. I giga dovrebbero essere 100, ma immediatamente dopo il rinnovo dell'offerta sono 41. Ora dopo due giorni ho sempre 41 giga invece di 100 e non ho ancora generato traffico. Potete sistemare? Grazie

[Sirya]

Ciao @Matteo107,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Matteo107]

Anche io stesso problema

[Lu_22]

Salve anche io ho lo stesso problema offerta rinnovata con tanto di SMS di conferma ma i giga non mi sono stati ricaricati

[Matti6]

Ho finito ì giga e non mi è stato ancora sistemato il problema del mancato aggiornamento giga e non riesco a far ripartire l’offerta nemmeno pagando! Adesso per me è un grosso problema! Urgenza di soluzione

[Matti6]

Aggiungo che ne ho. Assoluta urgenza per gestire apparati importanti da remoto! Mi era stato detto dal servizio clienti di usare normalmente ì giga residui senza problemi!

[Matti6]

Li ho sentiti qualche giorno fa e hanno detto che è stato un problema tecnico e avrebbero caricato ì giga partendo da chi era più vicino a finirli e comunque appena sotto i 5 giga! Ma ora ne ho uno ma nessuna ricarica giga!

[Chiara.R91]

Salve anch’io in data 6 gennaio 2023 hanno scalato l’importo ma non hanno rinnovato i giga. Richiedo accreditato giga grazie.

[Matti6]

Vorrei essere ricontattato al più presto perché come detto dall’operatore la mancata ricarica sei giga dovuta a problemi tecnici doveva avvenire al di sotto dei 5 giga ,ma ormai è già una giornata che sono al di sotto e non è avvenuta! HO URGENZA DEL RIPRISTINO DEI GIGA PER GESTIONE DI APPARECCHIATURE DA REMOTO!

[Flavia]

Ciao @Army88, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!