annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

ho. non instrada correttamente le chiamate verso spusu

Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
come da oggetto riscontro problemi a chiamare le numerazioni gestite da spusu (sia numeri nativi che portati). la fonia dice numero inesistente. solo se chiamo da sim ho. se chiamo da altri operatori nessun problema, neanche con altri virtuali che si appoggiano a vodafone. che fare?
0 Kudos
3 RISPOSTE 3
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @DomenicoT, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
Resto a tua disposizione. Buona serata

0 Kudos
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3

il problema di instradamento errato verso le numerazioni spusu persiste, ho inviato al vostro servizio clienti tutti i dati relativi a numeri coinvloti , orario delle telefonate, etc etc. ho fatto lo stesso con il servizio clienti spusu poichè i danneggiati sono loro oltre me ma a distanza di settimane niente...nessuna soluzione...nessuna comunicazione o risposta...ovviamente se chamo questi numeri spusu con altre sim (fastweb, iliad, NT, le chiamate vengono instradate correttamente)...quando chiamo con sim homobile spesso (non sempre) mi dice che il numero chiamato è inesistente

0 Kudos
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @DomenicoT, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.

0 Kudos