iMessage e FaceTime - problemi attivazione

[Deborah]

Ciao @Maniscalco80,
se riscontri problemi con i servizi iMessage e FaceTime segui la procedura indicata:
Vai su Impostazioni > Messaggi > Invia e Ricevi > ID Apple > Esci.
A questo punto torna indietro e disattiva la funzione iMessage.
Lascia il servizio disattivo per 24h.
Torna in Impostazioni > Messaggi > Attiva iMessage  (La richiesta parte in automatico, la conferma è l'avviso che l'operazione potrebbe causare addebiti), quindi il numero va in caricamento.
Attendi qualche minuto e procedi con l'accesso all'ID Apple dalla stessa schermata.
L'attivazione potrebbe avvenire entro 24h pertanto è consigliabile evitare di fare più tentativi consecutivi, in caso di esito KO riprova dopo 24h. 

Buona serata.

[Maniscalco80]

Ho lo stesso problema anche io

[Cvrt]

Confermo, sono passato anch’io da iliad a ho-mobile e adesso funziona

[Flavia]

Ciao @attilior1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[mistermax]

@attilior1 quando si parla di cose che non si conoscono…

[attilior1]

Ho provato a contattare voi e Apple e quest’ultima mi dice dopo varie verifiche che il problema è Ho .
Ho attivato una esim Very mobile e magicamente il problema è scomparso , disabilito uso esim Very e riutilizzo Ho e il problema si ripresenta …. Forse dovreste fare delle serie ed approfondite verifiche voi ….

[Sirya]

Ciao @DannyFio, sono qui per aiutarti e ti informo che ho.mobile fornisce solo la connessione dati e non ci sono incompatibilità con il servizio iMessage. Posso suggerirti di disattivare FaceTime e iMessage, riavviareil dispositivo, e poi abilitarli nuovamente. Se non riesci così ti consiglio di contattare l'assistenza Apple. Resto a disposizione. Buona giornata.

[DannyFio]

340 il problema lo ho roscontrato amche passando a vodafone, nemtre con Iliad andava…

[DannyFio]

Comunque anche io ho tutt’oggi questo problema e non è solo da Ho, infatti ho provato anche Vodafone e anche li ho riscontrato lo stesso problema.

[attilior1]

stesso problema nessuna soluzione , ho contattato Apple e loro mi dicono che HO non è un operatore abilitato all'uso di face time e imessage .

trovo sia assurdo 

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@Rebecca  ha scritto:

Ciao Rob_HO, prova così:

1. Vai in Impostazioni > Messaggi > Invia e Ricevi > ID Apple > Esci. 
2. A questo punto torna indietro e disattiva la funzione iMessage.
3. Torna in Impostazioni > Messaggi > Attivare iMessage > La richiesta dovrebbe partire in automatico (e confermata dall'avviso che l'operazione potrebbe causare addebiti), il numero va in caricamento. 
    
4. Attendere qualche minuto e procedere con l'accesso all' ID Apple da questa schermata.   Facci sapere!

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