il telefono non riconosce la sim

[Josephine11]

Ciao Tore1, se necessiti della nostra assistenza inviaci in privato i tuoi dati e un recapito telefonico. Restiamo a tua disposizione. Buona giornata.

[Tore1]

Si proprio cosi

[Josephine11]

Ciao @cpanzardi, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[cpanzardi]

IO ho un samsung galaxy s4 la scheda ho non viene letta

[Deborah11]

Ciao @Alex1961, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Alex1961]

Buongiorno, purtroppo anch'io ho lo stesso problema, ho installato la SIM HO su un telefono DOOGEE N10 con sistema ANDROID 8.1.0 e non vede l'APN e nonostante che ho provato diverse volte l'inserimento manuale non c'è stato niente da fare. Ho provato anche chiamando il nemero 421113 che mi dice che mi inviano una notifica, dice "Confermare impostaziono OTA? do l'ok, digito 1,2,3,4, e subito dopo mi dice che l'operazione è stata interrotta e devo riavviare il cellulare. Ho installato la SIM HO su un HUAWEI P10 lite e a l'Apn HO compariva in automatico senza non dover inserire nulla, per controllo ho inserito la SIM TIM sul DOOGEE e questa funzionava perfettamente. Aspetto indicazioni se no mi vedrò costretto a disdire il contratto con HO. Attendo fiducioso un riscontro. Saluti Alex

[Sirya1]

Ciao @Robebha65,  ti invito a verificare la funzionalità della nostra sim all'interno di un altro dispositivo. Eventualmente la problematica dovesse ripresentarsi, possiamo sostituire il seriale per malfunzionamento. Diversamente, potrai far verificare il tuo smartphone dall'assistenza dedicata. Resto a tua disposizione, buona giornata! 

[Robebha65]

Buongionro, il Galaxy S GT 1900 non legge la sim di Ho del mio numero e non mi chiede neanche il PIN, mi sapete aiutare.

grazie

[gdelvecchio]

Segnala il problema chiamando il servizio clienti al 192121 oppure chiamando il numero verde 800688788
Hai provato anche a mettere la SIM su altro telefono?
Buona serata

[saradavide]

buonasera ....anch io ho lo stesso problema con la sim ho in un samsung....come posso risolverlo?grazie..