non riesco a passare il mio numero

[Deborah11]

Ciao @Yannrouge, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Yannrouge]

@Alexander Anche io non riesco a passare a ho, il codice di 19 cifre è corretto e ora se riprovo dall’applicazione mi da errore sul numero.. ho 15 giorni per portare il numero ma non riesco

[Alexander]

Ciao @Caro2, l'SMS di conferma arriva sulla vecchia scheda, verifica se lo hai ricevuto oppure tienila a portata di mano e riprova con la procedura. Resto a disposizione. Buona serata.

[Caro2]

Non riesco a portare il numero mio a ho SMS non arriva sta per scadere la promozione grazie aspetto la risposta

[Sylvie11]

Ciao @Cery, per fornirti il giusto supporto ti ho scritto in privato. Attendo i dati richiesti augurandoti un buon proseguimento di giornata.

[gdelvecchio]

CIao,prova di fare una ricarica da 5€ non vorrei che devi avere credito maggiore di zero, se hai 25€ giusti e la sim porta dopo credito zero potrebbe essere quella la causa.

[cridigi]

da vodafone

[lukas67]

Da quale operatore?

[Cery]

salve, ho un problema di portabilità del vecchio numero. La sim è attiva ma nonostante il credito di 25 euro quando cerco di portare il mio numero in HO mi appare un messaggio con scritto che il credito non è sufficiente per eseguire la portabilità. Come posso risolvere il problema?

ringrazio in anticipo per la risposta, Federica