non si è attivato ho giramondo

[Johnf46]

Salve ho lo stesso problema non si riesce ad attivare Giramondo il link che avete messo ok ma quando vai nella sezione x attivarlo la pagina non scorre si blocca e non riesci ad arrivare al pulsante dell attivazione!!! provato + volte non si riescie

[Sylvie]

Ciao @Sennheiser, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-Giramondo-dal-30-Giugno-2023/ta-p/367... Resto a tua disposizione.

[Sennheiser]

Ho provato a contattare anche il vostro servizio clienti telefonico (ricevendo un pessimo trattamento con sufficienza e maleducazione), eliminato e reinstallato l’app, cercato aggiornamenti, ma io non vedo nessun tasto per attivare ho. Giramondo manualmente e l’unica cosa che riesco a trovare é che si attiva in automatico all’utilizzo, cosa che però non é successa quando ero all’estero. Potete aiutarmi per cortesia?

[Sennheiser]

Mentre ero in visita in Canada ho verificato di poter utilizzare la promozione giramondo. Mi sono collegata a internet e ho navigato ma invece l’opzione giramondo a 3€ non si è attivata e ho terminato tutto il mio credito disponibile… potete supportarmi per favore? Grazie