non si è attivato ho giramondo

[Sennheiser]

Ho provato a contattare anche il vostro servizio clienti telefonico (ricevendo un pessimo trattamento con sufficienza e maleducazione), eliminato e reinstallato l’app, cercato aggiornamenti, ma io non vedo nessun tasto per attivare ho. Giramondo manualmente e l’unica cosa che riesco a trovare é che si attiva in automatico all’utilizzo, cosa che però non é successa quando ero all’estero. Potete aiutarmi per cortesia?

[Sennheiser]

Mentre ero in visita in Canada ho verificato di poter utilizzare la promozione giramondo. Mi sono collegata a internet e ho navigato ma invece l’opzione giramondo a 3€ non si è attivata e ho terminato tutto il mio credito disponibile… potete supportarmi per favore? Grazie