ricarica automatica

[Josephine11]

Ciao @Raffaele.Dolce, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Raffaele.Dolce]

Buongiorno. Problema analogo. Ricarica automatica effettuata il 10 maggio + 12,99. Il 12 maggio mi ritrovo - 12,99, con l'impossibilità di utilizzare rete e linea telefonica per credito insufficiente. Ho dovuto effettuare ricarica attraverso PayPal grazie a hotspot di altro cellulare. Mi spiegate cosa è successo, dal momento che ad oggi tutto ha funzionato alla perfezione

[Benedetta11]

Ciao @Tiziana.avallone, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Tiziana.avallone]

Ho attivato mese scorso ricarica automatica e oggi mi dice che non è stata effettuata la ricaroca
Non capisco il motovo

[Conteagus]

ciao Corrado 70, SI, meglio che aspetti di azzerare la disponibilità in sim e poi attivi la ricarica automatica... io uso la carta prepagata ma penso che pure paypal possa andare bene...

unico problema, essendo sempre piano di € 5,99, ti rimangono quei pochi euro di differenza che potrai eventualmente usare per numeri che il piano tariffario non comprende...

[Corrado70]

Se ho capito bene : Quindi se possiedo gia' 16 euro caricati sull'app di .ho meglio non attivare la ricarica automatica ma aspettare che questi 16 euro vengano esauriti o aspettare comunque qualche giorno prima della ricarica con disponibilita' insufficiente giusto? A sto punto attivo la ricarica automatica tramite paypal ? Credo di aver capito ma confermatemi . Perche' mi pare di capire che la ricarica automatica avviene sempre e comunque indifferentemente dalla presenza o meno di credito sull'app di .ho . Attendo conferme,grazie, Corrado

[Benedetta11 · Accepted solution]

Ciao @Conteagus, ti confermo l' esattezza di quanto scrivi. Resto a tua disposizione. Buon proseguimento di giornata!

[Conteagus]

ho l,etto ora, comunque grazie al link che mi hai inserito nella risposta, ho visto che avrebbe lo stesso nonostante la sim fosse con la disponibilità per ricarica mensile, preso ugualmente l'accredito e quindi 

non andava bene. ho bloccato momentaneamente la ricarica automatica quindi per quel nr che poi una volta aggiornato il mese la riattivo prima della scadenza del prossimo mese che non ci sarà la disponbilità a suff per ricarica... comunque grazie per la risposta e a presto...ciao

[Owen · Accepted solution]

Ciao @Conteagus, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806. Resto a disposizione. Per informazioni specifiche contattami in privato fornendomi il tuo numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale del titolare della linea. Buona giornata.

[Conteagus]

a seguito di un blocco sim per motivo di smarrimento/furto poi sostituita presso una centro ho, dove ho pagato 10 euro, trovandomi poi la ricarica di 5 euro nella sim, ho notato che è stato fatto altra ricarica tramite carta di credito di altri 5,99 a circa metà di questo mese, adesso però è in previsione altra ricarica automatica tra 8 giorni, volevo sapere visto che mi ritrovo sulla sim già 11 euro, la prossima scadenza mensile, spero che ve li prendete da quei 11 euro e non altra ricarica ancora di 5,99 perchè diventano solo di questo mese 17 euro quasi di ricariche per non averlo utilizzato nemmeno un mese intero... grazie