ricarica da app

[Sylvie]

Ciao @Isa15, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Isa15]

Buongiorno, è da ieri che la app non mi consente di ricaricare la mia offerta. Anche stamattina ho provato!

[Isa15]

Buongiorno, è da ieri che la app non mi consente di ricaricare la mia offerta. Anche stamattina ho provato!

[Cinthya]

Ciao @dani1982, non ci sono anomalie segnalate per le ricariche da App, verifica che l'App sia aggiornata all'ultima versione rilasciata, eventualmente prova a disinstallare e reinstallare l'App.

Puoi ricaricare, in alternativa, anche secondo le modalità che trovi indicate al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110. Buona giornata.

[dani1982]

Buongiorno, da app non riesco a ricaricare. Mi appare il messaggio “ops, qualcosa è andato storto”.

Potete risolvere?

[Sirya]

Ciao @Angy61, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[Angy61]

Ho due numeri HO. E dalla app non riesco a fare la ricarica..
cosa devo fare?

[Benedetta · Accepted solution]

Ciao @silvietta85, sei riuscita a ricaricare la tua SIM ho.? Se necessiti di supporto non esitare a scrivermi, sono a tua disposizione anche in privato. Buon proseguimento di giornata.

[silvietta85]

Non riesco a ricaricare la mia sim da app ho mobile... E non ho tabaccherie a portata di mano... Come posso fare?