ricarica non effettuata ma importo addebitato

[SerenaF]

Salve,

Mi è stato addebitato l’importo della ricarica ma il credito non è stato aggiornato e mi viene richiesto di ricaricare ancora.

[Deborah]

Ciao @SerenaF, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.  

[Titti51]

Ieri 3.1.2024 ho effettuato ricarica 10 euro ho ricevuto l'addebito ma la ricarica non risulta ancora urge Vs istruzioni per risoluzione

[Sylvie]

Ciao @Titti51, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.