ricarica non effettuata ma importo addebitato

[Sylvie]

Ciao @Margia158, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona gornata.

[Margia158]

L'importo mi è stato addebitato stamattina, confermato da PayPal, posso inviare lo screenshot. Perché mi chiedete di ricaricare ancora?

[Sirya]

Ciao @Medros, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?. Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[Medros]

Domenica 24 luglio ho fatto ricarica, importo addebitato su carta Postepay, ma credito e promo sono negative..

[Josephine]

Ciao @GLI10016882P, puoi dettagliarci il tuo problema? Restiamo a disposizione. Buona serata.

[GLl10016882P]

ricarica giga avvenuta ma importo addebitato

[Sirya]

Ciao @Alberto74,  sono felice di leggere le tue parole. Torna a trovarci quando vuoi.

[Alberto74 · Accepted solution]

Buongorno, dopo circa 2 ore dall'addebito, ho ricevuto la notifica del riaccredito da paypal.

Oggi ho rieffettuato la ricarica senza problemi.

Grazie

[Sirya · Accepted solution]

Ciao @Alberto74, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Alberto74]

Ho tentato di effettuare la ricarica. L'operazione non è andata a buon fine (l'app ha dato un messaggio che indicava di riprovare più tardi) ma l'importo della ricarica è stato addebitato sulla carta di credito.