ricarica tramite app

[Josephine11]

Ciao @Giulia.S, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Giulia.S]

Ho provato tramite il sito e da lì mi fa fare la ricarica quindi il problema è proprio dell'app. Spero riusciate a risolvere il problema

[Giulia.S]

Salve, io sono due mesi che provo a ricaricare dall'app con paypal e non me lo fa fare. Non ho mai avuto problemi prima di questo ultimo periodo e continuo a pagare con paypal su qualsiasi altro sito. Vedo che parecchie persone hanno questo problema quindi qualcosa che non funziona ci sarà.

[Rebecca11]

Ciao @cridus, la ricarica da App non presenta, al momento, disservizi segnalati. Abbiamo appena verificato e sembra funzionare correttamente. Ti suggerisco di provare a disinstallarla e verificare nuovamente. Qualora riscontrassi ulteriori difficoltà lasciami pure in privato i tuoi dati e sarò lieta di offrirti il supporto richiesto! Buona giornata! 

[cridus]

Ho lo stesso problema. Sbaglio o non ha mai funzionato, 'sta cosa? Io ho provato con la carta e con PayPal. Con PayPal l'errore appare subito dopo che è apparsa la pagina per il login, mentre con i dati della carta appare dopo aver confermato. Ho ricevuto comunque il codice temporaneo di sicurezza dalla banca, ma non avendo nessun posto in cui inserirlo è inutile e la transazione sarà stata annullata.
Penso sia ora che qualcuno faccia risolvere 'sto problema ai programmatori invece di fare lo gnorri (potenzialmente perdendo clienti). C'è pieno di app che permettono di eseguire pagamenti al loro interno, non ci sono scuse per quella di ho.mobile.

[Sylvie11]

Ciao @Giacomo001, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Giacomo001]

Anche io non riesco a ricaricare sia sull’app che tramite il sito online ho mobile.Ho provato con diverse carte di credito ma sono impossibilitato a fare la ricarica.Come devo fare per risolvere il problema?Grazie

[ENNIO]

Ciao @Petaloblu67,  Ciao ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Petaloblu67]

Ho fatto tutto quello che avete scritto ma non funziona, mi sa che cambierò gestore sono m delusa 😥

[gdelvecchio]

Ciao,a me i codici 3d secure arrivano,per autorizzare le ricariche,dipende dal circuito nonche dalla carta di credito stessa se tali codici trasmessi sono a pagamento.

Buona giornata.