Ciao @Maurizietto, la criticità persiste? Hai provato sia dall'APP che dal sito? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
Io ho appena effettuato con successo le ricariche di due sim tramite la App sfruttando carta di credito ricaricabile.
Direi quindi che se c'è un problema è circoscritto.
Avanzo una ipotesi: potrebbe essere il browser?
Mi spiego: tutti quei problemi che si leggono in fase di videoselfie e ricarica, potrebbero semplicemente essere legati al browser che si utilizza nel telefono e al quale la App si appoggia.
carica dal tabaccaio ...
i sistemi carta / paypal etc non funzionano