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Intendevi dire: 

scherzo o truffa?

iome
Grande
Grande

sono passato ad HO da Vodafone il 26 giugno

il 1 agosto ho variato tariffa da 6.99 a 7.99

da quel dannato momento mi trattengono 6.99 ogni 27 del mese e 7.99 ogni 1 del mese 

chiamato più volte ma nulla da fare

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9 RISPOSTE 9
User123
Grandissimo - Livello 2
Grandissimo - Livello 2
Bel bug
(no, non sono un operatore)
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User123
Grandissimo - Livello 2
Grandissimo - Livello 2
Comunque dubito abbia altre scelte oltre a spammare di chiamate il 192121 e digitare 9. Contattali verso le 9/8/7:00, di solito rispondono sempre e dall'Italia
(no, non sono un operatore)
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ExDuelist
Top - Livello 2
Top - Livello 2

@iome@  ha scritto:

sono passato ad HO da Vodafone il 26 giugno

il 1 agosto ho variato tariffa da 6.99 a 7.99

da quel dannato momento mi trattengono 6.99 ogni 27 del mese e 7.99 ogni 1 del mese 

chiamato più volte ma nulla da fare


pazzesco


Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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ZannaMax
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

Continua a spammarli di tlefonate ed aventualemtne se hanno una mail. Vai di spamming. Ma non puoi disattivare una delle due tariffe?

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Danila
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao  ,

ti contattiamo in privato per effettuare le verifiche e risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Se c’e’ stato un disservizio ti restituiremo gli importi non dovuti.

A presto

iome
Grande
Grande

oggi mi è arrivata mail con offerta 7.99 attiva 

visto che tale offerta l'ho attivata il 1 agosto 

ESIGO un rimborso di euro 20.97

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ZannaMax
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

Hai scritto in privato a Danila per questo problema, come da lei detto?

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Esiste anche un garante nelle telecomunicazioni chiamato (corecom) al quale ci si può rivolgere e sistemare gli illeciti che le compagnie telefoniche fanno cassa a discapito nostro.
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Antonio10
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @iome, ti abbiamo fornito riscontro in privato in merito alla tua richiesta. 

Continua a seguirci, restiamo a tua disposizione.

 

A presto!

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