sim smarrita

[Josephine11]

Ciao @ Annavoig23, se hai smarrito la sim ho. devi prima richiedere la sospensione della SIM e puoi farlo sull'area personale del sito o chiamando gratuitamente l'800 688 788 da un numero di qualsiasi operatore. Poi puoi richiedere la sostituzione della sim in un punto vendita. Per procedere con la sostituzione devi aver  l’originale della denuncia di furto o smarrimento fatta presso le autorità competenti. Restiamo a tua disposizione. Buona giornata.

[Annavoig23]

Ciao Benedetta,

ho perso la mia sim Ho e vorrei averne una sostitutiva. Come posso fare?

[Benedetta11]

Ciao @Annavoig23, fai riferimento ad una sostituzione SIM in seguito allo smarrimento? Attendo dettagli. A presto!

[Annavoig23]

Quale è la procedura da seguire per la sostituzione della SIM? Devo recarmi presso un rivenditore con il numero SIM e i miei documenti?
Grazie

[Josephine11]

Ciao @debora3, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[debora3]

Buongiorno è da sabato pomeriggio che giro per farmi sostituire un sim smarrita mantenedo il mio vecchio numero telefonico, purtroppo sino ad oggi senza risolvere il pèroplema in quanto tutti i rivenditori mi dicono che non hanno le sim per la sostituzione. come posso risolvere il problema?

Grazie