trasferimento credito residuo da altro operatore

[Samuele6]

Buongiorno,

durante il passaggio di operatore ho scelto il trasferimento di credito ma non l'ho ancora ricevuto, posso venire anch'io contattato in privato?

Grazie

[Owen]

Ciao @Ppaolo83 , per rispondere in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata.

[Ppaolo83]

Buonasera syria, ho risposto alla mail ricevuta ma mi torna indietro. Come posso fare per comunicare con lei?

[Sirya1]

Ciao @Ppaolo83, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Baobab]

Devi rivolgerti alla compagnia che lasci. I soldi in tasca li hanno loro.
L'operatore di arrivo ha tutto l'interesse al fatto che passino a lui

[Ppaolo83]

Buongiorno, a portabilità completata non mi è stato addebito l’importo residuo. Come fare per non perderlo?!?

[Baobab]

E mi sembra che la tanto "onesta" Iliad, da quello che si legge qui, ha qualche problemino nella portabilità verso altri operatori

[Baobab]

Probabilmente ti hanno rinnovato prima l'offerta e poi fatto la portabilità. In ogni caso devi rivolgerti all'operatore di provenienza. HO non fa altro che metterti sul la SIM i soldi che gli vengono passati. Non ha nessuna voce in capitolo

[Mario41]

Ho ricevuto il trasferimento del credito di 7,48 anziché di 15, 93.Vorrei capire il perché. Grazie

[Alexander]

Ciao @Anesteticus, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.