voLTE Oppo e Realme

[Cokimec]

Ciao Angelica, ti ho risposto in privato, ma non ho poi ricevuto alcuna tua risposta. Solo un SMS con la domanda se fossi soddisfatto della gestione del problema. Ovviamente non ho risposto, nell'attesa che venga gestito...

[gae974]

@Cokimec. Il Realme 9 non figura nell'elenco degli smartphone compatibili con il VoLTE di ho.mobile. Se poi ha ricevuto l'aggiornamento ad Android 14 allora al momento è un motivo in più per cui non ti funzioni il VoLTE.

[Angelyca]

Ciao @Cokimec, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Cokimec]

Buongiorno, sul mio Realme9, aggiornato, il servizio Volte non è attivabile. Con SIM di altro operatore funziona. Mi potete aiutare? Grazie.

[Cinthya]

Ciao @alexgti79, sui dispositivi con sistema operativo aggiornato e successivo a questa lista il Volte si abilita dal Menù impostazioni del dispositivo e funziona, non è necessario aggiornare la lista. Buona giornata.

[alexgti79]

@Cinthyaè proprio di quella lista che parlo, quella allegata al link che tu hai scritto.

Su quella pagina è allegato un foglio Excel che è fermo al 2021!! Sono quasi 2 anni che non viene aggiornata, ci sono solo smartphone di 2 anni fa ma nel frattempo la tecnologia va avanti e sono usciti centinaia di nuovi modelli. Per avere il VOLTE di HO bisogna andare sul mercatino dell'usato? Alcuni di quei modelli sono pure fuori supporto dal produttore....

Ce la fate a mettere una lista aggiornata per noi comuni mortali?

[Cinthya]

Ciao @alexgti79,  potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518. Resto a tua disposizione.

[alexgti79]

la lista è ferma ad OTTOBRE 2021, vorrei capire quando HO MOBILE pensa di aggiornarla visto che nel frattempo sono usciti una valanga di telefoni nuovi!

[slisko]

sarai anche qui, ma non mi hai aiutato. Il link rimanda a delle istruzioni standard che ovviamente ho già tentato. Il documento con la lista dei telefoni compatibili, dopo il download, non si apre neanche.
Vabbè lasciamo perdere.

[Sirya]

Ciao @slisko, sono qui per aiutarti e ti informo che  da verifiche effettuate il tuo telefono non e' presente nella lista dei dispositivi abilitati al servizio. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518  Seguiranno nuovi aggiornamenti, ma non ne conosciamo i tempi. Resto a tua disposizione!