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Attivazione seconda sim

Grande
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Aspetto da 3 giorni l'email di attivazione della sim, quando ho completato la procedura mi diceva che entro 24 ore sarebbe arrivata l'email di attivazione, ma ancora niente.
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Capo ho.fficina
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Ciao @Oinotna, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Scusate ma se ho già una sim Ho. a mio nome e ne prendessi una nuova facendo portabilità da Postemobile, facendola arrivare a casa (e non con ritiro in edicola) dovrei rifare l'attivazione tramite video oppure evito la cosa perché già cliente con un'altra SIM?
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Capo ho.fficina
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Ciao @frate79,

una volta ritirata la SIM presso l'edicola, ti invieremo un SMS di conferma ad attivazione avvenuta. Scaricando la nostra applicazione potrai verificare i contenuti dell'offerta da te sottoscritta.

Se vuoi portare il tuo vecchio numero in ho. potrai farlo in autonomia dalla nostra applicazione.

Restiamo a tua disposizione. Buona serata.

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Grande
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Grazie @Deborah ma se rilegge avevo chiesto tutt'altra cosa.
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Capo ho.fficina
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Ciao @frate79, la SIM acquistata on line e con consegna tramite Poste deve essere attivata dall'APP attraverso procedura di Video Selfie. Ogni SIM va attivata al di là se si è titolari di altre utenze. Resto a disposizione. Buona serata.