annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Aumento mensile inatteso

ho.risolto Vai alla soluzione
Grande
Grande

Salve 

L'anno scorso ad agosto ho attivato l'offerta Ho da 6.99€/mese con 50GB di traffico. Il servizio funziona bene e sono soddisfatto.

Solo oggi ho notato per caso che il costo mensile è aumentato a 9.99€ dallo scorso novembre 2018, senza che io me lo aspettassi. Non me ne sono accorto prima poiché ho sempre fatto ricariche da 10€ ogni volta.

 

Si può vedere da questa schermata che fino a ottobre il costo era di 6.99€/mese:

 

https://drive.google.com/file/d/1-vgKZbriW5vx7LxfEceVLOTY_t2-PxtS/view?usp=drivesdk

 

Mentre da novembre:

 

https://drive.google.com/file/d/1-wJ2XCE9yqYGBGfQ_BLHpOhrLkxwe0IX/view?usp=drivesdk

 

Il prezzo da 6.99 doveva essere per sempre... 

 

Grazie per l'aiuto 

Aldo

0 Kudos
1 Soluzione

Soluzioni accettate
Rebecca Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ldx, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Grande
Grande
Grazie Rebecca, ma non c'è bisogno.

Ero sicuro di aver già risposto qui alla mia stessa domanda ma probabilmente qualcosa non ha funzionato.

In pratica ho verificato che non c'è alcun problema poiché l'aumento da 6.99 a 9.99 era legittimo e richiesto da me (upgrade da 30 a 50 GB). Però non lo ricordavo, fortunatamente mia figlia ha memoria migliore della mia.
Chiedo scusa per il post inutile e grazie ancora

Aldo

Visualizza soluzione nel messaggio originale

6 RISPOSTE 6
Rebecca Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ldx, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Grande
Grande
Grazie Rebecca, ma non c'è bisogno.

Ero sicuro di aver già risposto qui alla mia stessa domanda ma probabilmente qualcosa non ha funzionato.

In pratica ho verificato che non c'è alcun problema poiché l'aumento da 6.99 a 9.99 era legittimo e richiesto da me (upgrade da 30 a 50 GB). Però non lo ricordavo, fortunatamente mia figlia ha memoria migliore della mia.
Chiedo scusa per il post inutile e grazie ancora

Aldo

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Rebecca Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ldx, nessun post inutile. Grazie per segnalazione. Resto a tua disposizione. Buona giornata! 

0 Kudos
Grande
Grande
Io ho avuto aumento della tariffa senza nessun upgrade da 7,99 a 9.99 motivo?
0 Kudos
Rebecca Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Maxim1964, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

0 Kudos
Grande
Grande
Il costo da 4.99 è arrivato a 7.99 come mai???senza avviso.
0 Kudos