Chiamate

[Josephine11]

Ciao @Laura50, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Gemma5]

e come? non rispondono

[Sara00]

@Gemma5 Allora devi contattare il servizio clienti.

[Gemma5]

purtrooppo non risolve

[Sara00]

@Ceci3 e @Dema77 

Riporto due procedure che hanno risolto il problema ad alcuni utenti:

1) Dovete togliere il Wi-Fi.
Poi comporre su tastierino questa stringa ##21*123# quindi tasto verde - ignora
Poi ##002# quindi tasto verde
Poi spegnete e riaccendete subito e dovrebbe ripartire.

2)Componi questa stringa ##21*1234# e poi riavvia il cellulare
Poi quest'altra stringa ##002# e riavvia di nuovo il cellulare.

Prima provatela una e se non funziona, provare l'altra.

[Sara00]

Riporto due procedure che hanno risolto il problema ad alcuni utenti:

1) Dovete togliere il Wi-Fi.
Poi comporre su tastierino questa stringa ##21*123# quindi tasto verde - ignora
Poi ##002# quindi tasto verde
Poi spegnete e riaccendete subito e dovrebbe ripartire.

2)Componi questa stringa ##21*1234# e poi riavvia il cellulare
Poi quest'altra stringa ##002# e riavvia di nuovo il cellulare.

Prima provatela una e se non funziona, provare l'altra.

[Sara00]

Riporto due procedure che hanno risolto il problema ad alcuni utenti:

1) Dovete togliere il Wi-Fi.
Poi comporre su tastierino questa stringa ##21*123# quindi tasto verde - ignora
Poi ##002# quindi tasto verde
Poi spegnete e riaccendete subito e dovrebbe ripartire.

2)Componi questa stringa ##21*1234# e poi riavvia il cellulare
Poi quest'altra stringa ##002# e riavvia di nuovo il cellulare.

Prima provatela una e se non funziona, provare l'altra.

[Dema77]

Anche io non riesco a ricevere telefonate ma solo a farle come avete risolto? Ho anche spento e riacceso ma dopo la prima chiamata ricevuta si blocca di nuovo

[Ceci3]

Stesso problema!!

[Tokio1]

Scusa stesso problema ai risolto grazie

[Laura50]

Da quando avete aggiornato la mia sim non ricevo più telefonate e il mio numero risulta sempre spento! Contattarvi telefonicamente è impossibile!!! Come posso fare a risolvere questo enorme disservizio???