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16 RISPOSTE 16
Rebecca
Capo ho.fficina
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Ciao @Ste Restfano743, riscontri ancora la criticità segnalata? Resto a disposizione!

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Stefano743
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Ciao ,non riesco ad inviare chiamate
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2506
Grande
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Santonocito Giorgio, Cod fiscale sntgrg53h25c351r, cellulare 3288050149, provincia Catania.
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Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @2506, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

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2506
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Anche io da giorni mi trovo fermo, sia con messaggi e principalmente con internet , si blocca per ore. Debbo attivare un WiFi per comunicare. Non mi sembra una cosa corretta ricorrere ad altre linee mentre si paga ho!
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Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @Giovim, ti invitiamo ad effettuare le seguenti procedure: spegni il telefono e lo tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo)
Riaccendi il telefono
Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Digiti ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Prova a ricevere e ad effettuare delle chiamate
Se non hai ancora risolto segui questi passaggi:
Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234#  
Digiti la stringa #33*1234#  
Riporta il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe 
Riavvia il dispositivo. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Giovim
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Buonasera anche a me le chiamate non funzionano
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Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @Rita40, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

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Rita40
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Ho sim bloccata non mi fa ne chiamare ne inviare mex con credito sufficente
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Francescodel51, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

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