Connessione internet assente durante una

[Sandra14]

Buon giorno.
Pure avendo attivato il 4 g ho la rete internet assente durante le chiamate. Telefono Realme5

[daniele.ko]

Disattiva e riattiva i dati. Spegni e riaccendi il telefono.
Fai una chiamata e vedi se il problema sussiste 😉
Spero di esserti stato di aiuto ☺️

[Sirya1]

Ciao @Sandra14, sono qui per aiutarti e ti informo che  da verifiche effettuate il tuo telefono non e' presente nella lista dei dispositivi abilitati al servizio. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518  Seguiranno nuovi aggiornamenti, ma non ne conosciamo i tempi. Intanto potresti provare a seguire questa procedura: 

come prima cosa ti invito a verificare che il servizio sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn  inserendo i seguenti parametri:

Nome -> IMS

APN -> IMS

Tipo APN -> IMS

 Potresti verificare e farmi sapere?

 Resto a tua disposizione!