Errata contabilità consumi

[MonSal]

Riscontro una errata contabilizzazione del consumo dati (vedi più passi che giga, ben 70 giga in 4 gg).
Chiedo di rettificare.
Grazie.

[Sara00]

@MonSal Ho. per privacy non ha accesso all'uso che fai dei GB.

[Francesco_77]

ciao , se per caso hai usato infinity o Amazon video , consumano una fucilata ..
infinity 1 GB ogni 20 minuti
Amazon video in alta risoluzione 7 GB ogni ora
poi aggiungendo ad esempio tik tok YouTube ecc ..

[Sylvie]

Ciao @MonSal, sono qui per aiutarti e ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo quale APP o servizio ha consumato più giga. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[patri06]

Faccio le stesse cose ogni mese e solo ora vedo un eccessivo consumo. 53 giga in 10 giorni, impossibile.

[Deborah]

Ciao @patri06,
nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga.

Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video).
Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga
direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Restiamo a disposizione. Buona giornata.