Estero - Germania

[Alessia5]

Ho una sim ho. È possibile navigare e chiamare dalla Germania in italia ? A che costi?

[ExDuelist]

Guida Estero

[Danila]

Ciao Alessia5 ,

puoi usare tranquillamente la tua offerta senza costi aggiuntivi per chiamare e navigare.

Per avere maggiori informazioni, consulta la guida completa alle tariffe:
https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf
Continua a seguirci!

[lala2]

io sono in germania e prima di venire qui ho richiesto per la terza volta la portabilità del mio numero vecchio che era prevista per ieri, però mi hanno mandato un messaggio con scritto solo che se fosse andata male dovevo chiamare e mi hanno mandato un codice. pero se chiamo non mi fanno parlare con un operatore e neanche se chiamo con il numero 800688788, la chiamata viene rifiutata.

[Benedetta11]

Ciao @lala2, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[CLOUd01]

Ciao vorrei sapere perché quando sono arrivato in Germania mi avete detto che potevo usare i miei giga tranquillamente e ora mi è arrivato un messaggio dove mi dice che pago 0.39 a mega
Ma stiamo scherzando?
Provo a chiamare l’assistenza e cade la linea, servizio davvero pessimo sconsigliato per chi legge.

[Alexander]

Ciao @CLOUd01, i giga da poter utilizzare all'estero dipendono dall'offerta sottoscritta e sono calcolati in base alle normative europee valide per tutti i gestori. Puoi verificare nell'area personale dell'App o del sito quanti ne sono previsti in base alla tua offerta. Se termini i giga dedicati per l'estero bisognerà attendere il rinnovo dell'offerta. Restiamo a disposizione. Buona giornata.