Internet non funziona su SIM

[Josephine11]

Ciao @Amelie, non abbiamo ricevuto i tuoi dati. La email è noreply, i dati vanno inviati tramite messaggio privato. Per scriverci in privato, accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata.

[Amelie]

Non mi ha mai contattata nessuno,  ed è già la seconda mail che ricevo dove mi chiedono tutti i dati e promettono chissà quale ricontatto. Inoltre ho aperto un ticket il 19/06 nessuno si è degnato di richiamarmi, sono basita

[Sirya1]

Ciao @Amelie, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Amelie]

Buongiorno, ho lo stesso problema anche io, comprato una sim nuova, l'ho messa in una chiavetta router wifi, su cui c'era già un'altra sim ho perfettamente funzionante, e internet non va: funziona 10 minuti e poi si sconnette. ho provato a inserirla in un altro telefono huawei e niente, non riesco a navigare, eppure ho configurato tutto prima tramite l'sms automatico, poi verificando tutti i parametri sul sito... niente

[ExDuelist]

Dalle impostazioni del tuo smartphone guarda se la configurazione corrisponde

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-...

[Ringhio00]

Non ho connessione sulla sim.
Hon provato a spostare la SIM da un cellulare ad un altro ed ho scoperto che per la mia SIM non é abilitato il flusso dati. La ricarica è regolare e c'è un saldo positivo di più di 20 euro. Cosa posso fare?