Non ricevo telefonate

[Sirya1]

Caio @Drago1960, sono qui per aiutarti! Potresti dirmi se hai ricevuto il seguente messaggio: Ciao! Abbiamo effettuato alcuni aggiornamenti sulla nostra rete per continuare a garantire la sicurezza della tua SIM. Ti chiediamo di spegnere e riaccendere il tuo smartphone per poter completare l’aggiornamento. Grazie! 

Il problema che ci segnali  da quando persiste? Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata?
Resto a tua disposizione. Buona serata
 

[Drago1960]

Anche io riesco a chiamare, ma non riesco a ricevere telefonate,

[Alexander]

Ciao @Avana72, effettua una prova incrociata inserendo la Sim in un dispositivo diverso e verifica se riscontri un miglioramento. In caso contrario ti ho scritto in privato. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Avana72]

Non ricevo nessuna chiamata e non posso chiamare

[Owen]

Ciao @Morpheus86, come prima cosa ti invito a verificare la funzionalità della nostra SIM all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando. Fammi sapere, resto a tua completa disposizione. Buona giornata.

[Morpheus86]

Anche io non ricevo telefonate ne posso farle.
Sul vostro sito dite di chiamare il centro assistenza ma, non potendo fare chiamate, non so come segnalare il problema.

[Alexander]

Ciao @Zietto, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[Zietto]

Salve continuo a non ricevere chiamate , il numero risulta inesistente. ( posso però effettuarle) mi servirebbe del supporto perfavore.

[Alexander]

Ciao @Laura56, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[Laura56]

Ho appena attivato la Sim e funziona tutto, tranne il fatto che non riesco a ricevere telefonate. Chi prova si sente dire numero inesistente. Ho già provato a disattivare con ##002# ma non basta. Altre idee?