Numero ho. Con sim non riconosciuta

[Sylvie]

Ciao @Rullo69, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[asintoto]

Una cosa del genere, diversa ma simile, mi è successa qualche anno fa col numero provvisorio di un altro operatore: una volta che il numero provvisorio di una sim lo si sovrascrive col proprio, ci si aspetta che venga disattivato diventando inesistente (di solito è così), invece nel mio caso risultava attivo,  e se provato a telefonare dava libero...

[Rullo69]

E si sono dentro la app di ho loggato col mio profilo

[Rullo69]

Sulla app di ho. Vedo solo la nuova SIM correttamente inserita in altro telefono e attiva, non vede la vecchia SIM attualmente inserita su questo dispositivo, come dicevo la cosa strana è che riesco ancora a chiamare questo numero, non lo segnala come disattivo. Fino a poco tempo fa sulla app di ho avevo entrambe le SIM elencate

[gae974]

@Rullo69. L'app mostra tutte le SIM a noi intestate solo quando siamo loggati, altrimenti visualizza solo la SIM inserita nel dispositivo. Hai verificato se non visualizzi in app la SIM in questione anche quando sei loggato?

[Rullo69]

Non credo sia disattiva riceve ancora le telefonate

[gae974]

Se davvero così fosse non si potrà più riattivare e dunque ricaricare.

[gae974]

Se tu ricordassi di non averla ricaricata per almeno 12 mesi consecutivi si sarà quasi certamente disattivata.

[gae974]

Ciao, dato che la SIM era solo in modalità ricezione e adesso non la visualizzi più in app, ti sei accertato che nel frattempo non si sia disattivata?
Saluti.

[Rullo69]

Ho una vecchia SIM ho. Che riceve ancora chiamate e vedevo nella app ho. ma ad oggi non trovo più elencata, come posso aggiungerla nuovamente al profilo e ricaricarla?