Nuova offerta per i vecchi clienti

[Sylvie11]

Ciao @Lu_igi,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Tony1]

Salve, anch'io sul mio profilo non vedo più l'offerta 50 giga, come mai?
Grazie

[Deborah11]

Ciao @karlo2019,

il passaggio all’offerta da 8,99 € con 50GB e navigazione in 4G a 60 MB/sec è una campagna rivolta ad alcuni clienti con attiva l'offerta da 6,99 € con 30GB oppure 7,99 € con 40GB. 

Rimango a tua disposizione. Buona serata.

[Lu_igi]

Buonasera, ieri per tutto il giorno ho provato a passare alla nuova offerta tramite l'app di Ho, ogni volta che ci provavo per mezz'ora mi usciva un avviso con su scritto: È in corso il rinnovo della tua offerta, attendi che l'operazione sia conclusa. Dopo di che che non mi rinnovava nulla! Ho provato anche a scrivere al servizio clienti su Facebook alla pagina ufficiale di Ho Mobile, ad oggi ancora nessuna risposta! Sta di fatto che é mi si é rinnovata l'offerta con la vecchia tariffa che avevo dopo un giorno intero che ho provato a cambiarla con la nuova a 8.99 e 50gb! Che dire, l'app non vi funziona e il servizio clienti dopo 24 ore é ancora assente, vediamo se almeno qua risponderete?
Cordiali saluti

[Solarix1578]

Salve, io sono un vecchio cliente, apprezzo la vostra offerta di 50 Gb al doppio della velocità, ma mi piacerebbe fosse gratuita! Non trovo giusto pagare 1 euro in più al mese per avere una tariffa che Iliad offre già in questo periodo... e sinceramente a malincuore, sto valutando il passaggio verso questo operatore.

[karlo2019]

salve il numero è questo 377******* intestato bailo gian carlo vorrei passare all'offerta ma nella mia area il ilnl cambia offerta è disabilitato... help me

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@Rebecca11  ha scritto:

Ciao @karlo2019, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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[Rebecca11]

Ciao @karlo2019, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[karlo2019]

quando vado nel mio profilo non vedo più il link cambia offerta come mai? 

[karlo2019]

salve come si fa ad aderire all'offerta?

[Josephine11]

Ciao @m.saglietti, il cambio offerta potrà essere effettuato entro fine settembre. Buona proseguimento di giornata.