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Intendevi dire: 

Portabilità da SIM di altro proprietario

BeeLips
Grande
Grande

Problema comune ad altri, che però sono stati contattati privatamente.
Ho chiesto la portabilità di una SIM di proprietà di mio marito su un nuovo contratto HO intestato a me.
Però è stato rifiutata.
Cosa devo fare?
Grazie

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4 RISPOSTE 4
daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno

@BeeLips puo' essere riufiutata se le 2 sim non sono entrambe prepagate o se il seriale della sim che deve entrare in ho per verifica è stato comunicato errato. 

se i nomi sono diversi non importa. ho fa il ceck sul seriale.

avrebbe fatto il controllo sul codice fiscale se una era post-pagata.

per sapere la reale motivazione chiama il 192121

ɘ|ɘiᴎɒb
0 Kudos
BeeLips
Grande
Grande

Ciao,

sono entrambe prepagate ed il numero seriale l'ha trascritto l'operatrice a cui ci siamo rivolti, quindi non so se si sia sbagliata.

Proveremo a chiamare ... Grazie

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daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno
Si chiama per capire quale sia il motivo per cui è stata rifiutata
ɘ|ɘiᴎɒb
0 Kudos
Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @BeeLips, se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e un recapito telefonico. Resto a disposizione. Buona serata.

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