Portabilità da ho. A iliad

[Deborah11]

Ciao @Tirsy, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[M75]

Io il 5 e solo ieri mi hanno detto che non era andata a buon fine perché il seriale era cambiato, oggi ho richiesto il nuovo seriale e l ho inserito di nuovo nel sito iliad
Avevo anche parlato con due operatori ho che mi avevano detto che non ci sarebbe stato problema con cambio seriale, e invece... ho perso i soldi di un rinnovo tariffa di ho per il loro ritardo, e molti giorni tempo sprecato? Altro rimborsi.....

[Cry951]

Anch'io stesso problema però io ho chiesto la portabilità verso Vodafone, speriamo che ci sia presto una soluzione

[Gil83]

Ho aparlato con un operatore e mi ha detto che purtroppo non è colpa di iliad.. Ma Ho. Che ha talmente tante richieste di portabilità dovuto al furto informatico delle SIM. Che a far fronte a questo problema che siamo in tanti ci vuole purtoppo tanto tempo..
CMQ ad ogni modo per ogni giorno di ritardo ci sarà un rimborso sotto forma di ricarica..
Speriamo bene

[Gil83]

Idem

[Tirsy]

Salve, in data 7 gennaio2021 ho richiesto la portabilità da Ho. a Iliad. A giorno 14 gennaio 2021 non risulta ancora evasa la mia richiesta . Come mai ?