Quando sono in chiamata non riesco a navigare internet

[f3sti]

ho lo stesso problema, mio fratello invece riesce tranquilamente a navigare in iternet mentre chiama.. perchè ???

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@Deborah11  ha scritto:

Ciao @Nazzica71, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

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[Deborah11]

Ciao @Nazzica71, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Nazzica71]

ciao capofficina, 

in realta devo contraddirti.

La tecnologia 4G, prevede la telefonata VoLTE, non supportata dalla profilatura delle vostre SIM.

questo pero', non vuol dire che non si puo' navigare mentre si parla al telefono.
Semplicemente viene attivata la funzionalita' CSFB, per cui la telefonata, e di conseguenza il traffico viene rediretto sul 3G.

In genere si apre una anomalia quando questo non avviene.

se andate sui vostri sistemi, troverete tutte le CSFB non andate a buon fine, con relativa perdita di connettivita'.

E' UN PROBLEMA da risolvere.

grazie.

N.

ps. magari non lo cancellate questo messaggio, che dite !? 

[Sirya1]

Ciao @Marikaboscolo, ti informo che se non riesci a navigare mentre sei in chiamata, si tratta del normale funzionamento del servizio.La possibilità di navigare in conversazione è abilitata dalla tecnologia VolTe che non è disponibile attualmente sulle SIM ho. 
Spero di esserti stata utile. Resto a tua disposizione. Buona giornata!

[Damyano]

In realtà, di solito riesco a navigare in 3G/4G mentre sono in chiamata. Anche se alle volte seppur raramente mi è capitato di non aver segnale mentre sono in conversazione.

[lukas67]

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@Marikaboscolo  ha scritto:
Chiamata non navigazione

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Ciao, 

è normale che se chiami non navighi perche Hio come un'altro operatore non ha il Volte che permette sia voce che dati insieme

Ciao Luca

[Damyano]

La connessione internet durante la chiamata può avvenire ma non e’ garantita, in quanto può dipendere dalla copertura raggiunta in quel dato momento in una determinata zona.

[Marikaboscolo]

Chiamata non navigazione